介護老人福祉施設 特別養護老人ホーム 翔裕園
居宅介護支援事業

居宅介護支援センター

ケアマネジャー※によるケアプランの作成や、介護事業者との連絡調整・紹介などのサービスを行う窓口です。
介護の必要な方々に、住み慣れた我が家で、暮らし慣れた地域で、自立した質の高い生活を過ごしていただきたい…。このような思いから、日常生活の支援や介護、医療面の相談を承っています。
「こんなときはどうしたらいいのだろう」「こんなこともできるのかな」などの疑問に、専門スタッフがわかりやすくお答えします。

※ケアマネジャー(介護支援専門員)とは

介護の必要な方が在宅で自立した生活を送れるよう援助する専門家です。サービス事業者やサービス内容などについての相談や、要介護認定申請のお手伝い、施設や病院に関するご相談も承ります。

◆サービスの内容

■居宅サービス計画(ケアプラン)の提案・作成

◆介護支援専門員(ケアマネジャー)が要介護者の心身の状況等を勘案して、利用者が自宅において日常生活を営むために必要な居宅サービス計画を作成し、要介護者ご本人様及びご家族様のご希望に応じた、介護サービス計画(ケアプラン)を作成いたします。

※ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われますので、計画作成には費用はかかりません。

■介護保険認定手続きの代行

◆介護保険で介護サービスを利用するには保険者である市町村に要介護認定を申請し、要介護の認定を受ける必要があります。ケアマネジャーがご本人様やご家族様に代わって要介護申請の手続きをいたします。

※費用は無料です。

■介護保険や介護に関する相談・助言

保険・医療・福祉・介護サービス事業者との連絡・調整
福祉用具・介護用品のレンタル・購入や住宅改修等に関する提案・助言等

訪問・相談対応時間(通常営業時間)
●年中無休(午前9:00〜午後6:00)
※緊急時には営業時間外も相談に応じる体制を取っています。

■利用料金

●ケアプランの作成等の居宅介護支援事業については、全額介護保険により負担されますので、自己負担はありません(無料です)。

※費用は無料です。

◆要望および苦情の相談について

●要望および苦情の相談に関しましては、苦情相談窓口までお気軽にご相談下さい。

苦情相談窓口
介護支援専門員(管理者) 岡野 英治
主任介護支援専門員    木村 恭則
介護支援専門員      加々嵜 久代、井上 智美

◆お問い合わせいつでもお気軽にご相談ください

〒365-0039 埼玉県鴻巣市東1-1-25 フラワービル1階
社会福祉法人元気村 翔裕園居宅介護支援事業所
電話:048-544-1154 FAX:048-544-1156


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